Agente Contact Center
Objetivo del cargo: Brindar las respuestas a las peticiones, requerimientos o solicitudes de los usuarios que interactúen con la marca, a través de los canales de comunicación o contacto dispuestos, de manera eficiente, amable y oportuna.
Formación complementaria
•Con formación al menos como auxiliar en gestión administrativa, comercial, servicio a cliente o afines.
• Cursos de servicio al cliente.
• Informática básica.
Experiencia general: un (1) año en gestión comercial y/o servicio al cliente por diversos canales de comunicación como Llamada, WhatsApp, correo entre otros.
Experiencia especifica: 1 Año en cargos relacionados y afinidad a los deportes.
Jornada laboral: Turnos rotativos.
Salario: $ 1.544.140
Habilidades:
Adaptabilidad al cambio
Capacidad de aprendizaje
Comunicación asertiva
Empatía
Tolerancia a la presión
Nivel de compromiso y productividad
Buena ortografía
Requisitos
Estudios
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Jer S.A.
Es una compañía que cuenta con un variado portafolio de productos y servicios que se comercializan a través de una sólida red comercial y tecnológica, con más de 200 oficinas y 1000 colocadores independientes en los departamentos de Boyacá y Amazonas.
Dentro de los productos que ofrecemos se destacan los juegos de suerte y azar (apuestas permanentes) donde nuestra organización tiene una amplia trayectoria y participación en otras compañías del sector, lo cual nos permite consolidarnos como una empresa altamente competitiva, emprendedora y con gran sentido de responsabilidad social.
